APRESENTAÇÃO

Esta Política de Privacidade descreve como a CROSS INTERMEDIAÇÃO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na AV. RIO BRANCO, 26, SOBRELOJA, CENTRO, RIO DE JANEIRO/RJ, CEP: 20090001, inscrita no CNPJ nº 52.006.135/0001-68 ("Cross Intermediação"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de sua plataforma.

1. DADOS COLETADOS

A Cross Intermediação coleta os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail.
• Dados financeiros: informações de contas bancárias necessárias para processamento de transações.
• Dados de acesso: endereço IP, dados de navegação, logs de acesso e informações sobre dispositivos utilizados.
• Documentos: imagens de documentos de identificação e comprovantes de residência para fins de verificação de identidade (KYC).

2. USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

• Criação e gestão de contas de usuário.
• Processamento de transações de compra e venda de criptomoedas.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e reporte à Receita Federal.
• Comunicação com o usuário sobre serviços, atualizações e suporte.
• Melhoria dos serviços e da experiência do usuário na plataforma.
• Segurança e prevenção a fraudes.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Cross Intermediação poderá compartilhar seus dados com:

• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou por ordem judicial, incluindo Receita Federal, COAF/UIF, Banco Central e demais órgãos reguladores.
• Parceiros de negócio: terceiros que auxiliam na prestação dos serviços, sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados.

A Cross Intermediação não vende dados pessoais de seus usuários a terceiros.

4. SEGURANÇA DOS DADOS

A Cross Intermediação adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso, monitoramento de segurança e treinamento de equipe.

5. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: Kirschnerklava@gmail.com.

6. RETENÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política e para atendimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso da plataforma e garantir a segurança das sessões. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Cross Intermediação poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão comunicadas aos usuários através da plataforma e/ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após a notificação implica na aceitação das alterações.

9. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail: Kirschnerklava@gmail.com.

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